Guidant AI 產品安全資訊
漏洞通報方式、安全公告、支援期與軟體物料清單。本頁依歐盟網路韌性法(CRA)公開,所有文件保留歷版。
1.通報安全漏洞
發現 Guidant AI 的安全漏洞,請寄到:
這個信箱由資安人員直接收件與回覆,不是自動化表單。信件無法送達時,改寄 billows@billows.com.tw 或致電 (02) 2562-3952,主旨註明「安全漏洞通報」。接受繁體中文與英文。
若通報含可直接利用的攻擊細節,請先寄一封不含細節的信,我們會回覆加密傳送方式。
通報時請提供:受影響版本與元件、漏洞類型、重現步驟、您評估的嚴重度、是否已知被利用、您的聯絡方式與是否同意具名致謝。請勿附上非屬您本人的個人資料或客戶資料。
我們的承諾
| 階段 | 時程 |
|---|---|
| 確認收件 | 3 到 5 個工作天內回信並給追蹤編號 |
| 進度更新 | 處理期間約每 2 到 4 週主動更新 |
| 修補目標 | 重大 1~2 週、高 1~2 個月、中 3~6 個月 |
| 公開 | 修補發布後公開安全公告;預設協調揭露期為確認收件起 90~120 天 |
| 致謝 | 經您同意後在安全公告具名感謝 |
善意研究:只在自己安裝或合法授權的環境測試、不存取他人資料、不做阻斷服務或社交工程、給我們合理修補時間、公開前不揭露細節、不以公開作為要求報酬的條件——符合以上,本公司承諾不對您的研究行為提出法律追訴。目前不提供漏洞獎金。
完整文件《漏洞通報政策》:1.1 版(2026-10-19)歷版
尚無歷版
2.安全公告
每修補一個漏洞發布一則公告,編號 GAI-SA-<年月>-<流水號>,隨對應的安全更新安裝包附上,並以電子郵件通知客戶管理員。
| 編號 | 日期 | 標題 | 嚴重度 | 受影響版本 | 修補版本 |
|---|---|---|---|---|---|
| (尚無公告) |
每則公告展開後包含:漏洞描述、受影響產品與版本、影響、嚴重度(CVSS)、修補或緩解方式、致謝。
3.支援期
每一版自首次在歐盟市場提供之日起至少 5 年。同一主版本系列的結束日取系列內各版最晚者。
| 版本系列 | 支援期至少到 |
|---|---|
| 1.x | 2031-12-31(隨新版本延後) |
- 安全更新在支援期內免費提供,不以維護合約為條件。
- 支援期結束前至少 6 個月通知客戶,並說明可升級的版本。
- 安全更新以新版完整安裝包發布,由客戶管理員執行升級;產品不會自動下載或安裝更新(部署在客戶自管環境,停機與資料庫升級時機由客戶決定)。
- 每個安全更新自發布起至少保留可取得 10 年。
完整文件《支援期聲明》:1.1 版(2026-10-19)歷版
尚無歷版
4.軟體物料清單(SBOM)
每個版本提供 CycloneDX 格式的 SBOM,涵蓋後端應用層相依套件與五個容器映像檔(後端、沙箱、前端、資料庫初始化、錯誤追蹤)。
| 版本 | 發布日期 | SBOM 下載 |
|---|---|---|
| 1.26.0 | 2026-10-08 | CycloneDX JSON |
每次發版前與至少每月一次,以 SBOM 比對已知弱點資料庫;發現影響產品的弱點依《漏洞通報政策》處理。
5.產品使用安全須知
給客戶管理員的安全資訊:預期用途、安全運作環境、主要安全特性、可能造成重大風險的設定、初次啟用與下線時的注意事項。
摘要
- 只有前端一個對外入口(HTTPS),資料庫與內部服務不對外開放。
- 租戶資料在資料庫層隔離;內部連線加密;檢測 Agent 以雙向憑證連線。
- 後端容器唯讀檔案系統、移除特權;證據檔在不連外網的沙箱拆解。
- 安裝包內附 SHA-256 清單,安裝程式逐檔比對;服務啟動時驗證原廠簽章,遭竄改即鎖定。
- 請勿:開放前端以外的連接埠到外網、沿用預設密碼、在支援期結束後繼續使用、移除容器安全設定。
- 產品未提供:磁碟加密、排程備份、大流量阻斷攻擊防護——請由主機與網路層處理。
完整文件《產品使用安全須知》:1.1 版(2026-10-19)歷版
尚無歷版
完整文件《安全更新與下線程序》:1.1 版(2026-10-19)歷版
尚無歷版
6.符合性聲明
Guidant AI 屬 CRA 一般類產品,以 Module A(內部生產管制)完成符合性評估。歐盟符合性聲明將於首次在歐盟市場提供前製作並簽署,屆時公開於本頁並隨安裝包附上。
7.製造商資訊
- 製造商
- 竣盟科技股份有限公司(Billows Technology Co., Ltd.)
- 地址
- 104074 台北市中山區松江路 129 號 6 樓
- 電話
- (02) 2562-3952
- 一般聯絡
- billows@billows.com.tw
- 安全漏洞通報
- security@billows.com.tw
- 網站
- https://www.billows.tech
本頁最後更新:2026-10-21。文件歷版保留至少 10 年,各版固定網址。